Política de Privacidade

1. Controlador

O NexFinance é o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e nome do negócio.
• Conteúdo que você registra: entradas, gastos, categorias, devedores e dívidas.
• Dados de pagamento: status e identificadores da cobrança (não armazenamos dados do cartão).
• Dados técnicos mínimos necessários à operação e segurança.

3. Finalidade e base legal

Tratamos seus dados para fornecer e manter o serviço, processar a assinatura e garantir a segurança, com base na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse de proteger a plataforma.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento: o Mercado Pago (processamento de pagamentos) e o Resend (envio de e-mails transacionais). Não vendemos seus dados.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como senhas com hash, conexões cifradas (HTTPS) e isolamento por usuário. Os dados são mantidos enquanto a conta existir e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como informações sobre o tratamento, conforme a LGPD.

Exclusão da conta: você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo próprio aplicativo, em Menu → Configurações → Excluir minha conta. Por segurança, enviamos um link de confirmação para o seu e-mail; a exclusão só acontece depois que você confirma por lá. A ação é definitiva e apaga entradas, gastos, devedores, dívidas, pagamentos, categorias, tipos de entrada e os dados da conta. Se você adquiriu o acesso vitalício, o valor não é reembolsado e o acesso é perdido. Para voltar a usar, será necessário criar uma conta nova e pagar novamente.

Retemos, após a exclusão, apenas o registro administrativo de que a conta foi removida (data, e-mail e quem executou), quando a remoção é feita pela nossa equipe a pedido do titular ou por questões de segurança. Essa retenção tem base no interesse legítimo de auditoria e prevenção a fraudes.

Se preferir, você também pode solicitar a exclusão entrando em contato conosco pelo formulário do site ou pela página de suporte do aplicativo.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais à autenticação e à sessão. Não utilizamos cookies de publicidade.

8. Contato

Para assuntos de privacidade: suporte@nexfinance.app.br.